Kapitel 10 der ISO 9001:2015 – „Verbesserung“ verstehen ISO 9001:2015 Kapitel 10 betont die Bedeutung der kontinuierlichen Verbesserung, der Korrekturmaßnahmen und der Behandlung von Nichtkonformitäten innerhalb eines Qualitätsmanagementsystems. Zusammenfassung Organisationen müssen Möglichkeiten zur Verbesserung ermitteln, notwendige Maßnahmen ergreifen, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Verbesserungsmaßnahmen sollten sich nicht nur […]
Die Vorteile einer ISO 9001-Zertifizierung liegen klar auf der Hand. Zertifizierte Unternehmen profitieren von einem robusteren Qualitätsmanagementsystem (QMS), höherer Mitarbeitermotivation und Kundenzufriedenheit und sind letztendlich profitabler. Tatsächlich gaben 69 % der nicht zertifizierten Unternehmen an, dass sie mindestens einmal Aufträge an ISO 9001-zertifizierte Konkurrenten verloren haben. Wenn Sie dieses Szenario vermeiden möchten, sollten Sie sich […]
Qualitätsmanagement nach ISO 9001 einfach erklärt – Die Norm leicht verstehen und anwenden Einführung: Was ist die ISO 9001? – Einfach erklärt Die ISO 9001 ist eine international anerkannte Norm für Qualitätsmanagementsysteme (QMS). Sie legt die Anforderungen fest, die ein Unternehmen erfüllen muss, um ein wirksames QMS zu etablieren und aufrechtzuerhalten. Das Hauptziel der ISO […]
Die Internationale Organisation für Normung hat ihren ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementsystem-Standard im Jahr 2024 aktualisiert. Die ISO 9001 Climate Action Amendment ist seit dem 23. Februar 2024 in Kraft. Aber was bedeutet das alles? Müssen zertifizierte Organisationen ihr gesamtes QMS umgestalten? Sind vor der Änderung ausgestellte Zertifikate noch gültig? Und wie können Organisationen diese Änderung umsetzen? […]
ISO 9001:2015: ABSCHNITT 7 UNTERSTÜTZUNG Zusammenfassung In Kapitel 7 der ISO 9001:2015 wird die Bedeutung der Unterstützung durch adäquate Ressourcen betont, um das Qualitätsmanagementsystem (QMS) effektiv zu etablieren, umzusetzen, aufrechtzuerhalten und kontinuierlich zu verbessern. Diese Unterstützung umfasst Personal, Infrastruktur, Arbeitsumgebung sowie die Überwachung und Messung von Ressourcen. Zudem spielt das Organisationswissen eine entscheidende Rolle für […]
ISO 9001:2015 ABSCHNITT 8 „BETRIEB“” Die Unternehmen sind sich der Bedeutung hervorragender betrieblicher Leistungen und der Erfüllung der Kundenerwartungen bewusst. Die Ziele des Abschnitts 8 der ISO 9001:2015 konzentrieren sich auf verschiedene Aspekte des Betriebs, einschließlich der betrieblichen Planung und Steuerung, der Kundenkommunikation, des Designs und der Entwicklung, der Steuerung von ausgelagerten Prozessen sowie der […]
Anforderungen der ISO 9001:2015 Kapitel 4 – Kontext der Organisation Einleitung Normkapitel 4 – Kontext der Organisation der DIN EN ISO 9001:2015 legt den Grundstein für ein wirksames Qualitätsmanagementsystem, indem es Organisationen dazu auffordert, den Kontext zu verstehen, in dem sie tätig sind. Das Ziel dieses Kapitels ist es, sicherzustellen, dass Unternehmen die internen und […]
