Kapitel 10 der ISO 9001:2015 – „Verbesserung“ verstehen
Kapitel 10 der ISO 9001:2015 – „Verbesserung“ verstehen ISO 9001:2015 Kapitel 10 betont die Bedeutung der kontinuierlichen Verbesserung, der Korrekturmaßnahmen und der Behandlung von Nichtkonformitäten innerhalb eines Qualitätsmanagementsystems. Zusammenfassung Organisationen müssen Möglichkeiten zur Verbesserung ermitteln, notwendige Maßnahmen ergreifen, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Verbesserungsmaßnahmen sollten sich nicht nur […]
Häufige Fehler bei der Einführung der ISO 9001
Die Vorteile einer ISO 9001-Zertifizierung liegen klar auf der Hand. Zertifizierte Unternehmen profitieren von einem robusteren Qualitätsmanagementsystem (QMS), höherer Mitarbeitermotivation und Kundenzufriedenheit und sind letztendlich profitabler. Tatsächlich gaben 69 % der nicht zertifizierten Unternehmen an, dass sie mindestens einmal Aufträge an ISO 9001-zertifizierte Konkurrenten verloren haben. Wenn Sie dieses Szenario vermeiden möchten, sollten Sie sich […]
